Shopify Email
Shopify Email est la solution native d’email marketing proposée par Shopify, bien intégrée à l’écosystème, simple à prendre en main et sans coût additionnel de base.
Shopify Email permet d’envoyer des campagnes d'email ciblées, comme des newsletters, promotions, ou relances, directement depuis l’interface d’administration Shopify.
Son intégration transparente est assez rapide car elle ne nécessite aucune connexion avec un outil tiers, d’importer des listes, de gérer manuellement les tendances de synchronisation entre applis, etc.
L'agence Shopify accède à différents templates prêts à l’emploi, mais personnalisables si besoin, et segmenter automatiquement vos destinataires selon critères comme les commandes récentes, les paniers abandonnés ou le montant total dépensé.
Interface Shopify Email
L’interface simple, conçue pour les utilisateurs non techniques, vous aide à créer des emails efficaces sans jargon marketing.
Vous pouvez suivre les statistiques clés, taux d’ouverture, clics, rendements des campagnes, directement dans Shopify, afin d’optimiser votre stratégie en continu.
Pour les petites structures, cette solution est précieuse : elle offre un outil professionnel sans abonnement complémentaire. C’est un atout de taille pour fidéliser, relancer, ou promouvoir efficacement votre boutique, dès le lancement.
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Shopify Flow
Shopify Flow est un moteur d’automatisation visuelle qui permet de configurer des workflows conditionnels simples ou complexes sans écrire une seule ligne de code.
Ces automatismes fluidifient les opérations.
L’interface se compose d’un système de déclencheurs ("triggers"), conditions ("conditions") et actions ("actions") que vous assemblez visuellement. Pas de complexité technique, tout est accessible via glissé‑déposé.
Exemple :
- Lorsqu’une commande dépasse un certain montant, envoyer automatiquement un email personnalisé ou créer une tâche interne.
- Dès que le stock d’un produit atteint un seuil bas, générer une notification pour réapprovisionnement.
- Si un nouveau client réalise une première commande, lui envoyer une offre de bienvenu
Ce type de configuration donne une réactivité immédiate à votre boutique, crée une expérience client plus personnalisée, et libère du temps pour concentrer vos ressources sur la stratégie.
Pour les sites en croissance rapide, Flow devient vite incontournable : vous évitez ainsi les oublis, les relances manuelles, et vous pouvez standardiser la gestion.
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Shopify Inbox
Shopify Inbox transforme en effet votre boutique en un canal de communication en temps réel.
Vous pouvez installer un widget de chat sur votre site, qui vous permet d'engager les visiteurs dès leur arrivée.
Que ce soit pour répondre à des questions, rassurer sur les délais, recommander des produits ou résoudre un souci, ce chat en direct réduit les frictions et favorise les conversions.
L'expérience utilisateur est fluide : les visiteurs utilisent une interface simple pour envoyer un message, et de votre côté, vous recevez ces demandes sur l’interface Shopify ou via une app mobile dédiée.
Vous pouvez aussi configurer des messages automatisés, par exemple, un message de bienvenue, ou une suggestion de produit en fonction de la page visitée.
L’engagement ainsi généré améliore l'expérience cliente, renforce la confiance et diminue le nombre d’abandons au moment de l’achat.
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Shopify Forms
Shopify Forms permet de créer des formulaires sur-mesure dans votre boutique :
- Formulaires de contact
- Demande de devis
- Inscription à la newsletter
- Participation à un sondages
Et sans connaître le codage html, vous pouvez ajouter des champs (texte, e‑mail, menus déroulants, cases à cocher) et les intégrer via un bloc sur vos pages.
C’est un outil clé pour communiquer avec vos clients, collecter des données marketing ou gérer des demandes spécifiques.
Les réponses sont centralisées dans Shopify, prêtes à être utilisées (export, déclenchement d’emails automatisés, etc.).
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Shopify Marketplace Connect
Marketplace Connect synchronise automatiquement vos catalogues produits vers des places de marché comme Amazon, Facebook, etc.
Vous gérez les titres, stocks, prix depuis Shopify, sans double saisie.
Cette application ouvre ainsi des canaux de ventes complémentaires, sans lourdeur administrative. Vous gagnez en visibilité, diversifiez vos sources de vente, tout en conservant le suivi centralisé des commandes.
Un vrai plus pour croître sereinement.
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Shopify Search & Discovery
Search & Discovery permet de personnaliser la recherche (autocomplétion, synonymes, suggestions), les filtres (par marque, prix, collection), et de mettre en avant certains produits via merchandising.
Cette application Shopify réduit les frictions de navigation, oriente les visiteurs vers les bons produits, et booste les conversions.
L’interface permet également de mesurer la performance des recherches, ajuster les règles, ou créer des recommandations par thème (ex. produits similaires, complémentaires).
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Shopify Bundles
Shopify Bundles vous aide à créer des packs de produits (ex. trio à prix réduit, kit cadeau).
Ces lots sont présentés comme des produits à part entière, simplifiant l’achat au lieu d’avoir à gérer plusieurs articles séparément.
Cette application Shopify encourage l’achat de plusieurs produits, améliore le panier moyen, et donne l’impression d’avoir une offre exclusive.
Elle est également très utile pour les promotions, les coffrets saisonniers ou les déclinaisons complémentaires.
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Shopify Subscriptions
Shopify Subscriptions permet d’implémenter un modèle d’abonnement dans votre catalogue, pour des produits livrés automatiquement selon une fréquence définie (hebdomadaire, mensuelle…).
Vous augmentez la fidélité, sécurisez un revenu récurrent, et facilitez la gestion (billing automatique, gestion des abonnés, etc.).
Pour les produits consommables ou services réguliers, c’est une vraie arme de croissance durable.
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Shopify Collective
Shopify Collective agit comme un canal de distribution inversé au précédent : au lieu de proposer vos produits, vous proposez ceux d’autres fournisseurs ou créateurs indépendants.
Vous pouvez ainsi proposer une sélection de produits tierce dans votre boutique, avec une commission prédéfinie. La gestion reste simple : les partenaires envoient leurs articles aux clients finaux, et Shopify prend en charge le suivi de vente et paiement des commissions.
Cette fonctionnalité enrichit votre catalogue sans augmenter votre stock ou votre logistique. Vous proposez une offre plus variée, élargissez votre audience et monétisez des flux sans inventaire.
Cette application Shoppify est idéale pour les concepts de marketplace simplifiée, les boutiques collaboratives locales, ou des marques souhaitant soutenir des créateurs indépendants.
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Shopify Collabs
Shopify Collabs est une application native pour gérer collaborations et partenariats avec des influenceurs, affiliés ou créateurs de contenu.
Vous invitez des collaborateurs à partager vos produits via des liens uniques, gérez leurs commissions, et suivez les ventes générées.
Vous créez ainsi un pont entre création de contenu et performance commerciale, sans plateforme externe ni coûts de gestion élevés.
Pour vous, tout est centralisé : attribution, paiements (via Shopify), reporting.
L’intérêt est multiple :
- Vous stimulez votre notoriété via du marketing authentique
- Vous maitrisez le tracking et la rémunération.
- Vous offrez aussi une expérience fluide aux partenaires : inscriptions simples, tableau de bord dédié, accès rapide à leurs liens et résultats
C’est une façon accessible pour les petites équipes de tester le marketing d’influence ou de fidéliser des créateurs affinitaires à votre marque, sans complexité technique.
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Shopify Order Printer
Shopify Order Printer est une application pratique pour créer et imprimer des documents professionnels liés aux commandes, factures, bons de livraison, bordereaux d’expédition ou autres.
Vous pouvez personnaliser le design via un éditeur simple et appliquer des formats adaptés à votre identité visuelle.
Elle automatise et formalise la documentation, réduit les erreurs, et vous donne l’allure d’une structure plus mature, même en phase de démarrage.
Cette application Shopify est très utile pour les boutiques physiques ayant besoin d’étiquettes, pour la comptabilité (factures conformes), ou la préparation de commandes (bons de picking). Les modèles peuvent être adaptés à votre langue, devises, et totaux, ce qui simplifie les tâches logistiques et administratives quotidiennes.
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Processus de création de boutique Shopify
Notre partenaire Stellar Projects met en place une méthodologie rassurante et transparente pour accompagner nos clients à développer un site web professionnel et y intégrer ces modules dans leur boutique.
- Étude initiale :
Audit de votre boutique actuelle (ou brief si nouvelle création), définition des objectifs prioritaires (conversion, trafic, support…).
- Sélection personnalisée :
Choix des modules adaptés, explication des forces de chaque option selon votre secteur et vos ambitions.
- Installation & configuration :
Installation étape par étape sur Shopify, paramétrage (API, emails, look & feel, traductions…).
- Formation & documentation :
Vidéos ou guide simple pour que vous maîtrisiez l’usage au quotidien (envoi de campagnes, gestion des stocks, analyses).
- Suivi post‑lancement :
Bilan à 1 mois, 3 mois : performance des modules, ajustements, optimisation continue.
Impact sur votre business
Mettre en place les bons modules sur votre boutique Shopify n’est pas une simple question de fonctionnalités techniques. C’est une décision stratégique qui peut transformer profondément la performance globale de votre activité. En améliorant à la fois l’expérience utilisateur, l’efficacité interne, la portée internationale et l’analyse de vos données, vous alignez votre boutique sur les exigences d’un commerce moderne, agile et orienté résultats.
1. Conversion : chaque visiteur peut devenir un client
Les modules liés à l’expérience utilisateur (UX), au tunnel de vente et à l’upsell jouent un rôle clé dans l’augmentation de votre taux de conversion. En fluidifiant la navigation, en simplifiant les étapes d’achat et en proposant des produits complémentaires intelligemment placés, vous maximisez la valeur de chaque visite. Les fonctionnalités comme les bundles, les suggestions personnalisées ou les ventes incitatives au moment du paiement permettent d’augmenter le panier moyen sans efforts publicitaires supplémentaires. Résultat : plus de ventes, plus rapidement, avec un coût d’acquisition optimisé.
2. Récurrence : fidéliser coûte moins cher que conquérir
Les modules de relance automatisée (panier abandonné, email post-achat, newsletters personnalisées) sont essentiels pour transformer un acheteur ponctuel en client récurrent. Grâce à une communication ciblée, pertinente et régulière, vous créez un lien émotionnel avec vos clients. Cette relation renforce la fidélité, augmente la valeur vie client (LTV) et réduit votre dépendance aux campagnes d’acquisition payantes. C’est une stratégie durable, particulièrement efficace dans un contexte concurrentiel où les coûts publicitaires ne cessent d’augmenter.
3. Efficacité opérationnelle : moins de tâches, plus de temps pour l’essentiel
L’automatisation des processus via des outils comme Shopify Flow ou la gestion intelligente des stocks permet de réduire considérablement la charge mentale et les tâches chronophages. Plus besoin de surveiller manuellement les ruptures, d’envoyer chaque message client individuellement ou de traiter les commandes une par une. Ces modules automatisent les alertes, les messages, les workflows internes… et vous libèrent du temps pour vous concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée : stratégie, relation client, développement produit. Votre activité gagne en fluidité et en réactivité.
4. Crédibilité internationale : parler la langue de vos clients
Avec les modules de traduction, de multidevise et d’adaptation de contenu, vous ouvrez votre boutique à une audience internationale tout en conservant un haut niveau de professionnalisme. Offrir une navigation dans la langue du client, avec sa devise et ses références culturelles, crée une expérience de confiance. C’est un levier essentiel pour s’implanter sur de nouveaux marchés et doubler (voire tripler) votre potentiel de chiffre d’affaires sans changer de produit.
5. Pilotage stratégique : mieux comprendre pour mieux décider
Enfin, les modules d’analyse avancée vous donnent accès à des indicateurs bien plus puissants que les simples statistiques par défaut. Vous suivez vos cohortes, mesurez la rentabilité par canal, évaluez la fidélité client… et surtout, vous identifiez ce qui fonctionne réellement. Ces données vous permettent d’allouer efficacement vos budgets marketing, de prioriser vos efforts et d’optimiser en continu vos campagnes, votre catalogue ou votre expérience client.
Pour qui ces modules sont-ils conçus ?
L’un des grands atouts de Shopify est sa modularité : la plateforme s’adapte à une variété de profils, du commerçant indépendant à la PME bien établie, en passant par l’entrepreneur international ou la boutique ultra-nichée. Les modules que nous recommandons ne sont pas universels par hasard : ils répondent de manière ciblée aux besoins concrets de chaque typologie d’utilisateur, qu’il s’agisse d’améliorer les performances, de gagner du temps ou de conquérir de nouveaux marchés.
1. Commerçants débutants : vendre efficacement dès le départ
Vous lancez votre première boutique en ligne ? Votre priorité est double : simplicité d’utilisation et efficacité immédiate. Vous cherchez une solution qui fonctionne sans coder, avec des outils intuitifs qui vous permettent de créer, vendre, communiquer et encaisser facilement.
Les modules comme Shopify Email, Search & Discovery ou Inbox sont conçus pour vous : prise en main rapide, gains visibles sans courbe d’apprentissage technique.
2. PME e-commerce avec trafic existant : convertir plus et fidéliser
Vous avez déjà une audience, un catalogue structuré, et peut-être quelques campagnes marketing actives. Votre enjeu est désormais d’augmenter la valeur de chaque visite, d’optimiser votre tunnel de vente, et de fidéliser les clients existants.
Les modules d’upsell, de relances automatisées (Shopify Email, Flow) ou d’abonnement (Shopify Subscriptions) sont pensés pour cela. Vous cherchez à “booster votre chiffre d’affaires sans exploser votre budget acquisition” ? Ces modules transforment un trafic existant en revenu récurrent, sans nécessiter de refonte complète.
3. Entrepreneurs internationaux : conquérir de nouveaux marchés
Vous souhaitez ouvrir votre boutique à une clientèle étrangère ? Les modules de traduction (Translate & Adapt), de multidevise, ou encore l’app Shop vous permettent de parler la langue de vos clients, dans leur monnaie, et de leur offrir une expérience d’achat alignée à leurs habitudes.
L’internationalisation ne passe pas que par le marketing, mais aussi par une présentation locale cohérente.
4. Boutiques avec gestion logistique avancée : rester à jour et efficace
Si vous vendez des produits physiques avec des niveaux de stock mouvants, plusieurs références ou entrepôts, il vous faut une gestion robuste. Les modules comme Stocky, Shopify Flow ou Order Printer permettent un suivi rigoureux des inventaires, des alertes de réassort, et une préparation de commande fluide. Vous évitez les erreurs, les ruptures et gagnez en professionnalisme.
